Handelsbetingelser & Privatliv
Her finder du vores handelsbetingelser for bestilling og brug af ydelser samt vores privatlivspolitik (personoplysninger).
Handelsbetingelser
Her finder du vores handelsbetingelser for bestilling og brug af ydelser hos Webhotel Danmark.
Gældende fra: 10. marts 2026
Når du bestiller en ydelse hos Webhotel Danmark, indgår du en bindende aftale. Vi kan påbegynde opsætning og levering straks efter bestilling/accept.
Levering sker digitalt (konto, adgang, DNS/opsætning) og forudsætter, at du angiver korrekte oplysninger og kan modtage e-mail fra os.
Hvis du handler som forbruger, kan der normalt være 14 dages fortrydelsesret. For digitale ydelser kan fortrydelsesretten helt eller delvist bortfalde, når leveringen påbegyndes med dit samtykke.
Har du spørgsmål til fortrydelse i din konkrete bestilling, så kontakt os inden vi går i gang.
Abonnementer faktureres som udgangspunkt forud for den valgte periode. Ydelser kan fornyes automatisk, medmindre de opsiges rettidigt.
Ved manglende betaling kan vi sende rykker, suspendere ydelsen og i sidste ende lukke/slette løsningen efter rimeligt varsel.
Opsigelse kan ske via skriftlig henvendelse eller via det kontrolpanel, vi stiller til rådighed (hvis relevant). Opsigelse skal være registreret senest 30 dage før udløb af perioden.
Opgradering kan typisk ske løbende. Nedgradering træder normalt i kraft ved udløb af den igangværende periode.
Du må ikke anvende vores ydelser til ulovligt indhold, krænkelse af tredjemands rettigheder, phishing, malware eller udsendelse af uanmodet e-mail (spam).
Vi kan suspendere eller lukke en løsning ved væsentlig misligholdelse eller ved misbrug, herunder ved aktivitet som skader andre kunder eller vores drift.
Du er ansvarlig for dit indhold, dine adgangskoder og for at have relevante sikkerhedskopier. Hvis vi tilbyder backup som del af en løsning, er det en ekstra sikkerhed – ikke en garanti mod alle former for datatab.
Du bør altid holde kontaktoplysninger opdaterede, så vi kan kontakte dig ved fx sikkerhedshændelser eller driftsbeskeder.
Webhotel Danmark kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader (fx tabt fortjeneste, tab af goodwill, tab af data eller omkostninger til reetablering), medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Vi er heller ikke ansvarlige for forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder myndighedskrav, netværksfejl, strømsvigt, brand, indbrud, sabotage, strejke eller lignende.
Domæneregistrering og -flytning afhænger af registries/administratorer (fx .dk). Du er ansvarlig for at godkende/aktivere domæner samt sikre, at registrantoplysninger er korrekte.
Tvister afgøres efter dansk ret med værneting i Danmark.
Selskabsoplysninger: WEBHOTEL DANMARK ApS (SOFTWORK ApS), Trøjeløkkevej 6, 4400 Kalundborg, CVR: 27514685, kontakt: +45 59 55 11 11.
Privatliv
Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med hjemmeside, support og levering af ydelser.
Senest opdateret: 10. marts 2026
Webhotel Danmark er dataansvarlig for behandling af personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, support og levering af ydelser.
Kontakt: WEBHOTEL DANMARK ApS (SOFTWORK ApS), Trøjeløkkevej 6, 4400 Kalundborg, CVR: 27514685. Telefon: +45 59 55 11 11.
Vi kan behandle almindelige personoplysninger som navn, virksomhed, e-mail og telefonnummer, når du kontakter os eller køber en ydelse.
Ved drift og sikkerhed kan vi behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, tidspunkt, browserinformation og logdata.
Ved domænehåndtering kan visse registrantoplysninger videregives til relevante domænemyndigheder/registries i overensstemmelse med deres regler.
Vi bruger oplysninger til at: (a) besvare henvendelser og yde support, (b) levere og administrere ydelser, (c) sende vigtige driftsbeskeder, (d) forebygge misbrug og sikre vores systemer.
Retsgrundlag vil typisk være opfyldelse af aftale, vores legitime interesser (drift og sikkerhed) samt samtykke, hvor det kræves (fx visse cookies/markedsføring).
Vi kan dele oplysninger med leverandører, som hjælper os med drift (hosting/datacenter), support, sikkerhed, domæneregistrering og evt. betaling – kun i det omfang det er nødvendigt.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til andres markedsføring uden dit samtykke.
Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at levere ydelsen, håndtere support og overholde lovpligtige krav (fx bogføring).
Logdata kan opbevares i en begrænset periode af hensyn til drift, fejlsøgning og sikkerhed.
Vi arbejder med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret forbindelse (HTTPS), adgangskontrol og løbende overvågning mod misbrug.
Du bør selv beskytte adgangskoder og sikre, at dine kontaktoplysninger er opdaterede.
Vi kan bruge cookies for at få hjemmesiden til at fungere og for at forbedre brugeroplevelsen. Cookies kan typisk deaktiveres i din browser, men det kan påvirke funktionalitet.
Hvis vi senere tager statistik- eller marketingværktøjer i brug, opdaterer vi denne politik med formål, leverandører og samtykke.
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse i det omfang, reglerne giver mulighed for det.
Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.